Widerrufsbelehrung
Information für Verbraucherinnen und Verbraucher über das gesetzliche Widerrufsrecht bei MemoRyhs.
Stand: September 2026
1. Widerrufsrecht
Wenn Sie Verbraucher sind, haben Sie grundsätzlich das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen einen mit uns im Fernabsatz geschlossenen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
Keyperion Germany GmbHGroße Gallusstraße 14
60311 Frankfurt am Main
Deutschland
E-Mail: support@memoryhs.com
mittels einer eindeutigen Erklärung über Ihren Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen.
Hierfür können Sie beispielsweise eine E-Mail oder einen Brief verwenden.
Sie können das unten bereitgestellte Muster-Widerrufsformular verwenden. Die Verwendung dieses Formulars ist jedoch nicht vorgeschrieben.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
2. Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag wirksam widerrufen, haben wir Ihnen grundsätzlich alle Zahlungen, die wir von Ihnen im Zusammenhang mit dem widerrufenen Vertrag erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist.
Für die Rückzahlung verwenden wir grundsätzlich dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, sofern mit Ihnen nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.
Wegen dieser Rückzahlung werden Ihnen von uns keine Entgelte berechnet.
3. Dienstleistungen und gewünschter sofortiger Leistungsbeginn
MemoRyhs stellt digitale Leistungen bereit, die nach Vertragsschluss grundsätzlich unmittelbar genutzt werden können.
Wenn Sie ausdrücklich verlangen, dass wir bereits vor Ablauf der vierzehntägigen Widerrufsfrist mit der Erbringung einer Dienstleistung beginnen, kann dies Auswirkungen auf die Folgen eines späteren Widerrufs haben.
Widerrufen Sie einen Vertrag über eine Dienstleistung, nachdem Sie ausdrücklich verlangt haben, dass die Leistung bereits während der Widerrufsfrist beginnen soll, kann nach Maßgabe der gesetzlichen Vorschriften Wertersatz für die bis zum Zeitpunkt des Widerrufs bereits erbrachte Leistung geschuldet sein.
Die Einzelheiten richten sich nach den gesetzlichen Voraussetzungen und der Art der konkret gebuchten Leistung.
4. Vollständig erbrachte Dienstleistungen
Bei einem Vertrag über die Erbringung von Dienstleistungen kann das Widerrufsrecht nach den gesetzlichen Voraussetzungen erlöschen, wenn die Dienstleistung vollständig erbracht wurde.
Bei einem Verbraucher setzt dies insbesondere voraus, dass mit der Leistungserbringung erst begonnen wurde, nachdem der Verbraucher ausdrücklich zugestimmt hat, dass mit der Erbringung der Dienstleistung vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wird, und seine Kenntnis davon bestätigt hat, dass sein Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung erlischt.
MemoRyhs darf einen solchen Verlust des Widerrufsrechts nicht allein aufgrund des Kaufs oder der Nutzung unterstellen.
5. Digitale Inhalte
Soweit Gegenstand eines konkreten Vertrags die Bereitstellung digitaler Inhalte ist, die sich nicht auf einem körperlichen Datenträger befinden, gelten hierfür die gesetzlichen Regelungen über das Widerrufsrecht bei digitalen Inhalten.
Das Widerrufsrecht kann unter den gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere dann erlöschen, wenn mit der Vertragserfüllung begonnen wurde, nachdem der Verbraucher ausdrücklich zugestimmt hat, dass mit der Vertragserfüllung vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wird, der Verbraucher seine Kenntnis davon bestätigt hat, dass er durch seine Zustimmung mit Beginn der Vertragserfüllung sein Widerrufsrecht verliert, und ihm eine entsprechende Vertragsbestätigung zur Verfügung gestellt wurde.
Eine solche Erklärung darf nicht vorausgewählt sein.
6. Einmalkäufe
Wird eine MemoRyhs-Leistung als Einmalkauf angeboten, bedeutet die sofortige Bereitstellung der gebuchten Funktion nicht automatisch, dass ein bestehendes gesetzliches Widerrufsrecht ohne die hierfür erforderlichen gesetzlichen Voraussetzungen entfällt.
Die im konkreten Bestellprozess erforderlichen Erklärungen richten sich nach der Art der gebuchten Leistung.
7. Abonnements
Der Widerruf eines neu abgeschlossenen Abonnements ist von der ordentlichen Kündigung des Abonnements zu unterscheiden.
Der Widerruf betrifft den Abschluss des Vertrags und richtet sich nach dieser Widerrufsbelehrung und den gesetzlichen Vorschriften.
Eine Kündigung beendet dagegen ein laufendes Abonnement entsprechend den vereinbarten Kündigungsbedingungen.
Die Möglichkeit zur Kündigung eines Abonnements wird im MemoRyhs-Kundenkonto entsprechend den gesetzlichen und vertraglichen Anforderungen bereitgestellt.
8. Kein Widerruf von bloßen Gastfunktionen
Die unentgeltliche Nutzung einer von einem Veranstalter freigegebenen Gastfunktion – beispielsweise das Aufrufen eines Event-Links, das Scannen eines QR-Codes oder ein kostenloser Gastupload – stellt für sich genommen keinen kostenpflichtigen Vertrag des Gastes mit MemoRyhs dar, für den eine Zahlung widerrufen werden müsste.
9. Muster-Widerrufsformular
Wenn Sie einen mit der Keyperion Germany GmbH geschlossenen Vertrag widerrufen möchten, können Sie dieses Formular verwenden.
Die Verwendung des Formulars ist nicht vorgeschrieben.
Muster-Widerrufsformular
An:
Große Gallusstraße 14
60311 Frankfurt am Main
Deutschland
E-Mail: support@memoryhs.com
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über die folgende MemoRyhs-Leistung:
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Bestellt am / Vertrag geschlossen am:
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Bestell- oder Vertragsnummer, soweit vorhanden:
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Name des/der Verbraucher(s):
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Anschrift des/der Verbraucher(s):
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E-Mail-Adresse des MemoRyhs-Kontos, soweit vorhanden:
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Datum:
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Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier):
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(*) Unzutreffendes streichen.
Widerruf vorbereiten
Diese Funktion ist eine reine Schreibhilfe. Ihr Widerruf wird dadurch nicht bei uns eingereicht, nicht gespeichert und nicht bestätigt. Ein elektronisches Widerrufsverfahren mit Eingangsbestätigung und Referenznummer bieten wir derzeit nicht an. Wirksam wird Ihr Widerruf erst, wenn Sie den Text per E-Mail an support@memoryhs.com oder per Brief an die oben genannte Anschrift senden.
An: Keyperion Germany GmbH, Große Gallusstraße 14, 60311 Frankfurt am Main, Deutschland Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über die folgende MemoRyhs-Leistung: — Bestellt am / Vertrag geschlossen am: — Bestell- oder Vertragsnummer: — Name: — E-Mail-Adresse des MemoRyhs-Kontos: — Datum: 25.10.2026
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